Details zu
1. Kommunikationstraining
2. Workshop-Design
3. Beratung Trainingskonzepte
Kommunikations-Training
Erleben Sie, wie bewusste Kommunikation Ihren Alltag bereichert: Sie schafft Verständnis, Vertrauen und Erfolg.
Denn jeder Gesprächspartner bringt seine individuelle Erfahrungen ein, was zu unterschiedlichen Interpretationen der gleichen Botschaft führen kann. Missverständnisse entstehen!
In meinem Training lernen Sie die Grundlagen harmonischer, klarer Kommunikation und verbessern Ihre Kommunikation in allen Bereichen.
Besonders im Kundenkontakt ist eine offene Kommunikation in Verkaufs- und Beratungsgesprächen entscheidend. Den Kunden ganzheitlich zu betrachten, hilft, Bedürfnisse zu erkennen und zu verstehen und passende Lösungen zu bieten.
So entstehen langfristige Geschäftsbeziehungen.
Die Themen:
- Die Landkarten in unserem Kopf
- Unsere Wahrnehmungsfilter
- Interpretation und Bewertung von Kommunikationssituationen
- Vermeidung von Missverständnissen durch gezieltes Hinterfragen
- Verständnis zueinander auf den Ebenen der Pyramide einordnen
- Fragetechniken und aktives Zuhören
- Überzeugende Argumente
- positiv formulieren
- Praktische Übungen: Umsetzung der Themen in unterschiedlichen Situationen (Kollegen, Kunden, Privat)
Workshop-Design
Neben dem Workshop Team Glück biete ich auch Workshops an, wo Ihre aktuelle Themen im Focus stehen.
Mit meinem Format Workshop-Desgin haben Sie die Möglichkeit, sich strukturiert zu aktuellen Themen mit den Betroffenen auszutauschen, Herausforderungen zu benennen und gemeinsame Lösungen zu entwickeln.
Je nach Thema und Ziel zeige ich Ihnen unterschiedliche Methoden zur Gestaltung des Workshops auf.
Beratung Trainingskonzepte
Sie möchten Trainingskonzepte für Ihre Inhouse-Trainings entwickeln, die z.B. von unterschiedlichen Trainer
oder Mitarbeiter durchgefürht werden sollen. Ich berate Sie bei der methodischen/didaktischen Entwicklung von Einzeltrainings oder Lernprozesse über mehrere Einheiten hinweg.
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